全球第一家会员制的仓储批发卖场-Costco(好市多)-美国最大的连锁会员制仓储量贩店-LOGO设计内涵与品牌设计欣赏
前言:
好市多,全球第一家会员制的仓储批发卖场 COSTCO Wholesale , 起源于 1976 年成立位在美国加州圣地亚哥的 PRICE CLUB ,及七年后成立于华盛顿州西雅图市的好市多。
两家公司历经十余年的成功经营,在 1993 年 10 月合并成为普来胜 (PRICECOSTCO) 公司,并于 1998 年 7 月正式更名为好市多股份有限公司 (COSTCO Wholesale) 。目前好市多在全世界经营超过 581 家卖场,分布遍及八个国家,全年营业额超过779亿美元,为超过 6200 万的会员提供最好的服务,毋庸置疑 好市多已是仓储批发卖场的领导者。
品牌介绍:
开市客(Costco)是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,于1976年加州圣迭戈成立的Price Club,七年后华盛顿州西雅图成立的好市多,在2009年是美国第三大、世界第九大零售商。好市多是会员制仓储批发俱乐部的创始者,成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。好市多在全球七个国家设有超过500家的分店,其中大部分都位于美国境内,加拿大则是最大国外市场,主要在首都渥太华附近。全球企业总部设于华盛顿州的伊萨夸(Issaquah,WA),并在邻近的西雅图设有旗舰店。2020年7月,福布斯2020全球品牌价值100强发布,开市客排名第79位
品牌口号:
量大、质优、价格低
企业文化:
成本控制、高效运营、员工忠诚度和客户至上为核心
使命:
不断以尽可能低的价格向会员提供优质产品和服务
愿景:
尽可能以最低价格提供会员高品质的商品,是Costco一向秉持的经营理念,为了达成此 一目标,我们必须竭力降低所有的营运成本,将省下的金钱完全回馈给会员。
核心价值观:
真正以客户为中心,全身心为客户利益着想
发展观:
选择市场上最受欢迎的品牌商品,以较大数量的包装销售,降低成本并相对增加价值,持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性,随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员,任何您在Costco卖场所购买的商品,除附有原制造厂商的保证书外,并享有Costco全额退款的保证。
管理:
在卖场的经营管理上,所有商品以原运送栈板的方式进货并陈列于简单的卖场环境,提供会员安全整洁的购物空间,走道宽敞、舒适,商品的处理,有关温度控制及卫生均有严格控管,尽可能的提供给会员更多的免费服务,例如:免费轮胎安装 / 平衡服务,免费视力检查 / 镜架调整服务, 免费停车,卖场采自助式,并使用纸箱而非塑胶袋包装商品,微量的广告文宣,收取会员费,会员每年所缴交的会员费能帮助Costco减少许多营运及管理成本,使得商品的价格,整体来说都较其他竞争者为低,因而创造更多的价值回馈给会员。
人才观:
强调平等主义,所有员工拥有同等地位,好市多的最高管理层几乎全部提拔自公司内部,98%的店铺经理都有一线工作经历;连停车位也是按照工龄长短分配,而不是按照职位高低分配。
企业精神:
坚守正确的价值观,恪守对顾客和员工的 承诺 ,保证质量,摒弃为了利益而找出的各种借口。基于Costco的企业文化,Costco致力于做出 最大化顾客和员工利益 的事情
员工形象:
因为服务意识极好,好市多的员工曾受到了奥巴马的赞扬
品牌主张:
为用户挑选好货(高品质),不赚差价利润,而是赚取服务费(极致服务体验)
品牌寓意:
开市迎客,向中华文化致敬。以华夏之礼,迎东方宾客
品牌价值:
美国 零售 375.01亿美元/ 29.8%↑
LOGO设计内涵:
Costco的商标包括商店的名称和公司的颜色,以及三条让整个画面充满活力的平行条纹。商标的设计者使用了商业用的Futura Extra Bold斜体字,并把字母略微拉长后,将他们放在了一些稍微倾斜的角度上,向右倾斜。此外,该商标的另一个亮点是它的调色板,它包括红色(#E31837)和蓝色(#005DAA)。标志性的红蓝相间设计,呈现了Costco当前的转折。在此之前,它已经进行了数次革新,但始终秉持着简单文字和简洁装饰的设计理念。初代,也就是1976年的商标非常简单,白色背景上的黑色单词PRICE CLUB;1983年,Costco这个名字开始出现在商标上,为了吸引人们的注意力,设计师在商标上使用了暗红色;当Costco与Price club合并后,商标的字体变成了斜体,字体的颜色变成了淡红色,底部出现了一条水平的蓝色线条;1997年,PriceCostco更名为Costco Wholesale Corporation,并推出了一个新商标,新商标保留了标志性的品牌形象,即红色的字体,增加了一个蓝色的单词“WHOLESALE”和三条水平线。
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