世界上最大的食品和药品零售企业之一-美国的医疗保健供应商-沃尔格林(Walgreens) -LOGO设计内涵与品牌设计欣赏
前言:
从1901年芝加哥一个家庭作坊式的小店开始,沃尔格林经历了百年沧桑,如今已经发展成为了世界上最大的食品和药品零售企业之一。沃尔格林已经拥有4000多家连锁药店,在2010年计划开出自己的第6000家药店。
品牌介绍:
沃尔格林是世界企业史上的一个传奇,一个世纪以来,沃尔格林不仅生存了下来,而且还在其他许多知名的竞争对手纷纷落马之时,不断蓬勃发展,在自己100多年的发展历史中年年赢利,创造了连续100多年的赢利神话。它的业绩超过了英特尔、通用电气、可口可乐和默克公司等世界著名企业,它也凭借着自己骄人的业绩频频登上《财富》杂志“最佳业绩与最受推崇的企业”排行榜!沃尔格林令人惊叹的发展历程是一个交织着勇敢、智慧和决心的故事。这个故事给我们展现了一个精明干练,充满智慧,不屈不挠的沃尔格林,一个经历百年风雨始终禀承创业之初那种传统的、朴实的基本价值观的沃尔格林。正是这个基本价值观支持着沃尔格林走过了大萧条,经济衰退,繁荣时期和战争烽火。沃尔格林的胜利是基于对基本商业规则的持之以恒,以及精明的决策能力。沃尔格林公司是世界上最大的药品零售企业之一,1901年在美国伊利诺伊州迪尔菲尔德成立,主要经营药品和食品百货的零售。沃尔格林是仅次于美国CVS连锁药房的第二大全国性连锁药房,现在每年收到的处方超过14800万张。沃尔格林连锁店将药品柜台设在店铺的最里面,想配药的顾客通常会直接走到最里面,前面是满足顾客选购日常生活必需品的要求。药房具有全新的设备和极其严格的电子监控系统。截至2008年8月31日,沃尔格林公司已在29个州、哥伦比亚地区、波多黎各和关岛经营6934经商点,包括6443个药店、364处办公楼、115个家庭护理子公司、10家专业制药厂和2家邮寄服务子公司。
品牌口号:
向着“专业”前进
企业文化:
热衷于公益事业,致力于提高人们的健康水平。仅1999年,公司就向美国癌症基金会,心脏基金会,糖尿病基金会捐款400万美元。公司还筹办教育活动,开设电台节目等。
公司业务:Walgreen是美国的一家药品,食品零售连锁企业。主要经营药品的零售、和食品百货的零售。
使命:
沃尔格林理想中的店内销售是这样的——一个顾客走进药店,拿着一张处方来购买抗生素或止疼药,但是药师所做的不是简单地提供他所需要的药品,而是与顾客进行面对面的交流,弄清楚他来购药是因为他弄伤了自己的脚踝。这样,沃尔格林就有可能向顾客推荐更多他需要的产品及服务。这样的交流不仅将帮助药店找到更多的盈利机会,还将彻底改变原有的药店经营模式——不再以产品或销售为导向,而是真正地以服务为导向
愿景:
让沃尔格林成为世界上最好的药品零售商
核心价值观:
禀承创业之初那种传统的、朴实的基本价值观。基于对基本商业规则的持之以恒,以及精明的决策能力
发展观:
将遵循道德与法律规范作为自己的发展理念
人才观:
让员工参与到决策和执行过程中来,让他们感受到自己对企业成功的重要性和贡献。到各个门店去和员工交流,听取他们的意见和建议,鼓励他们提出创新的想法和方案。给员工提供了很多培训和发展的机会,让他们能够提升自己的技能和知识。给员工提供了很多激励和奖励,比如股票期权、奖金、表彰等,让员工都能够分享企业成长的成果。通过设定一个具有挑战性、明确性、可衡量性、可达成性和及时反馈性的愿景,来激发员工的动机和行为,通过让员工参与决策和执行,给员工提供培训和发展,给员工提供激励和奖励,来保证员工的投入和产出的公平或者超额回报,从而产生正向的情绪和行为。这种激励方式的效果是显而易见的。从1981年到1999年,门店数量增加了4倍,年收入增加了16倍,股价增长了4700%,成为了美国最大、最成功、最受尊敬的药品零售商之一。引入更多的变量来反映人们在不同情境下的复杂心理状态,比如满意度、公平感、归因方式等。考虑人们在不同阶段或层次上有不同类型或程度的需要和目标,比如生理、安全、社会、尊重、自我实现等。考虑人们在进行效价和期望判断时可能受到自身或外部因素的干扰或误导,比如认知失调、自我欺骗、社会压力等。
企业精神:
凭借着一流的管理模式、现代化的推销方式、具有创新精神的店面设计、平价的商品、出色的客户服务以及绝对高质量的药方来取得惊人的成长和持续的成功
品牌主张:
凭借着一流的管理模式、现代化的推销方式、具有创新精神的店面设计、平价的商品、出色的客户服务以及绝对高质量的药方来取得惊人的成长和持续的成功。顾客不仅仅是传统的零售顾客,更是“患者”,只要抓住“患者”的需求,那才是成功的核心
品牌寓意:
药店虽然不是医院,药师虽然不是医生,但他们仍然是重要的医疗保健服务的提供者,他们应该在整个医疗保健体系中扮演更为重要的角色
品牌价值:
年营业额:1315亿美元(2019)
LOGO设计内涵:
药店虽然不是医院,药师虽然不是医生,但他们仍然是重要的医疗保健服务的提供者,他们应该在整个医疗保健体系中扮演更为重要的角色。红色的“Walgreens”标志已经在美国连锁药店中使用多年,自新的控股公司成立以后,公司推出了全新的形象系统。新标识由四种不同色彩的色块组成“地球”。全新的形象代表了开放和连接的概念,连接世界各地的产品和服务,以提高不同地区的健康水准。新标志将用作新控股公司的视觉形象,连锁药房Walgreens将继续沿用红色的旧标识
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